Introdução

A partir de uma idéia de um trabalho acadêmico de alunos da Uninove apresentamos a MEDICAL TV.

A MEDICAL TV surgiu com o intuito de fixar o conteúdo teórico à pretica no contexto empresarial.

Metas

· Aumentar em 10% a promoção de documentários sobre cardiologia(cirurgias) e outras especialidades no prazo de um ano;

· Abordar potenciais clientes na feira;

Mercado e Perfil do consumidor

Mercado:
Um mercado pouco explorado com grande potencial de crescimento com a tendência dos cursos a distânca(on-line).

Perfil do consumidor:
Todos os interessados em medicina(estudantes e médicos). Perfil de classe média alta A,B.
O valor proposto ao nosso consumidor será comodidade, praticidade, economia, conhecimento e informação e atendemos necessidades na deficiência de tempo de participar em especializações em geral.

Estratégias:

· Planejar envio de mala direta;

· Construção de uma logo marca que fiques conhecida no mercado da medicina;

· Distribuição de brindes DVD`s promocionais;

· Treinamento de representante de vendas e atendentes;

Objetivos

Curto prazo: Divulgar nossa marca e serviço profissionais de medicina.

Médio prazo: Continuar a focar nossa marca e aumentar a capacitação de outras patologia (ex: cirurgias, etc.)

Composto de Marketing

Produto:
CD´s, DVD´s e vídeos streaming

Preço:
DVD´s de R$100,00 à R$160,00
CD´s de R$300,00 à R$360,00

Praça:
On-line através do site
Tele-marketing, Stand´s em congressos

Promoção:
Vendedores externos
Tele-marketing, participando de eventos médicos, anuncio em revistas.

Missão, Visão e Valores

Missão:
Oferecer ao cliente atualizações na área da saúde através das mídias digitalizadas de alta qualidade abrangendo o publico que não tem disponibilidade de horário para comparecer aos eventos médicos.

Visão:
Ser reconhecida como a maior e melhor parceiro na atualização do profissional da saúde, contribuindo como meio de substancial na saúde.

Valores:
Excelência na confecção e distribuição dos produtos. Procura pelas melhores parcerias.

Definição do Negócio

Quais são os benefícios que o consumidor busca ao adquirir nossos serviços?

Ele busca informações de qualidade com economia de tempo e dinheiro, conveniência e praticidade para sua reciclagem e atualização no mercado de trabalho.

Quanto nossa oferta proporciona ao consumidor em termos de relação custo beneficio?

Alta relação custo beneficio. Se o consumidor do nosso serviço pudesse participar de todas conferencias ele gastaria uma fortuna alem do tempo para se manter atualizado. O nosso serviço ele paga apenas uma mensalidade e recebe informações semanais via internet e acessa a uma biblioteca virtual com vídeos das mais diversas áreas da medicina. O cliente pode customizar seu pacote com as especialidades que desejar.

SWOT

Oportunidades: Mercado pouco explorado e internet como meio de comunicação (forte tendência dos cursos on-line). Vemos uma grande oportunidade devido à deficiência de tempo dos profissionais da área da saúde.

Ameaças: crises econômicas que geram recessão e desemprego.

Forças: Pioneira em vídeos on-line na área de eventos médicos. Rapidez, praticidade, qualidade, comodidade, agilidade nos serviços.

Fraquezas: Os cursos não oferecem certificados.

Analise Ambiental Interna

Benchmarking: Depois de avaliar a concorrência, notamos a falta de qualidade de seus produtos nos cedendo espaço para oferecer alguns diferencias.

Originalidade: Serviço inédito no mercado: cursos, palestras e cirurgias médicas on line.

Durabilidade: De acordo com as descobertas da medicina.

Adequabilidade: Muito adequado às necessidades do cliente. De maneira pratica e conveniente ele adquire a informação.

Sustentabilidade: Impecável controle operacional que mantêm a redução dos custos e elimina os desperdícios.

Superioridade competitiva: Alto valor custo/benefício para o cliente.

Acesso à matéria-prima: Nossa principal matéria prima são as imagens fornecidas pelos profissionais da saúde (palestrante, congressista, cirurgião, etc..). E também Cd’s e DVD’s, que podem ser facilmente encontrados em qualquer atacadista.

Marcas: Estabelecer a nossa marca nesse mercado.

Recursos Humanos: Profissionais especializados selecionados por um rigoroso processo de recrutamento e seleção para representar a organização. Benefícios, comissão, programa de premiação para funcionários.

Fluxo de caixa:

Plano de gastos de capital programado:

Gerenciamento e cultura empresarial: contenção de gastos, uso eficiente dos recursos por gerentes bem qualificados e motivados à obtenção de resultados.

5 forças de Porter

Poder de barganha do cliente: Cliente sempre busca mais valor, descontos, bônus e premiações.

Poder de barganha do fornecedor: O palestrante pode não querer autorizar a captação de imagem ou pedir um preço muito alto.

Produtos substitutos: Livros, revistas, CD ROMS, tv, internet, e pós-graduação.

Concorrência: Editoras especializadas em medicina e escola de medicina.

Novos entrantes: especializações no exterior.

Analise Ambiental Externa

Forças culturais e sociais: Diminuição do preconceito do ensino a distancia.

Forças tecnológicas: Internet com suporte e equipamentos de vídeo de alta resolução.

Forças políticas: Regulamentações impostas pelo governo, cursos não são certificados.

Forças econômicas: Crises econômicas que geram recessão no país.

Matriz de blocos comportamentais

Funções primaria: Serviço
Funções comerciais: Varejo
Serviço: Especialização profissional
Mercado de oferta: B to C / B to B
Segmentação de mercado: Médicos
Tecnologia: Internet para suporte continua ao cliente
Porte:

EXPERTISE

Informação de qualidade com conveniência, praticidade e agilidade para reciclagem e atualização rápida do profissional de medicina.